ют еле-еле.

При введении масочного режима мало того, что часть персонала носила маски под носом, мало того, что некоторые из персонала вообще их не носили, так ещё и пускали всех подряд без масок. Видимо, главное нажива. Или может масочный режим распространялся на всех, кроме клиники Наука. И что ещё более странно — на дверях клиники висит даже объявление об этом. Видимо для своих же сотрудников, чтобы не забывали сами пользоваться и не забывали напоминать об этом другим.

Ладно. На телефонной линии, кстати, та же петрушка с вопросами и ответами — пыталась несколько раз узнать работу стационара, один оператор говорит приходите с 8 утра, другой говорит приходите за 3 часа до закрытия клиники. Это вообще как?

Пару раз попадала после работы, по времени около 18 часов — стационар не работает и манипуляции вам будет делать непонятно кто из-за чего и сложилась основная проблема.

Так как системы я делала на протяжении двух месяцев у двух нормальных медсестёр и проколов у них не было ни разу, понятно, что неприятность произошла именно в эти пару раз. А именно — мне было положено делать 2 ампулы этоксидола, но по какой то причине была сделана только одна в какой-то из разов. Причин может быть несколько — например, медперсонал не посчитал нужным посмотреть в карточку, или не умеет читать, или не захотел разговаривать с пациентом, хотя бы. Сделано было на своё усмотрение и естественно неправильно. О чем выяснилось в конце курса на последней процедуре, когда медсестра отдала мне одну «лишнюю» последнюю ампулу (препарат все это время хранился в клинике, а контролировать набор системы вы не можете, тк это делается медперсоналом в отдельной комнатке, а не при вас).

Мало этой ситуации, так ещё и непонятный вечерний персонал реально непонятный, так как 20 раз в одну и ту же руку нормальная медсестра мне ставила капельницу без проблем, а вечерняя за один раз раздолбала всю вену, вена вспухла, и медсестра ещё сто лет шебуршила иглу в вене, потому что что-то мешало выходить лекарству. Другая пропустила мне огромный пузырь в трубке. Про периодическую работу без перчаток вообще молчу.

Ладно. Я на все это закрывала глаза, хотя я напомню, что я плачу за это деньги. Это делается мне не бесплатно.

И последняя ситуация меня просто добила: когда выяснилось, что осталась одна ампула этоксидола, которой не должно было остаться, я поднялась к главврачу и объяснила ей, что произошло. Что у меня ещё есть ко всему прочему курс лечения, который оказался нарушен по их вине. Врач меня выслушала и предложила доделать эту одну систему просто ее оплатив! То есть я за косяк клиники должна ещё и заплатить! Сказать, что это меня возмутило, это ничего сказать. Более того, я оставила ей свой телефон, чтобы она мне перезвонила, но никакого звонка так и не последовало.

Вот такая клиентоориентированность.

Единственные нормальные женщины, которые всегда, вот абсолютно всегда были вежливы, внимательны и приветливы — это гардеробщица и медсестра Надежда Васильевна, о которой я писала ранее. Но, по иронии судьбы, они обе сейчас не работают.

Общее впечатление осталось мягко сказать плохое. Везде пыталась как-то сгладить углы, оправдать в каких то ситуациях, все мы люди и всё такое. Но всему есть предел. Особенно если ты платишь за это деньги. Видимо наука не в состоянии оказывать услуги надлежащего качества. Сильно разочарована.